Bien choisir son séjour

Choisir le séjour le plus adapté demande de croiser plusieurs informations : le type d’hébergement, les équipements disponibles, l’environnement du lieu de séjour et le taux d’encadrement prévu. Toutes ces données figurent, séjour par séjour, dans notre brochure, aux côtés du niveau de prestations proposé, de quoi orienter votre choix en toute connaissance de cause.

La qualité de l’accompagnement se joue en grande partie avant le départ. Dès la réservation, transmettez-nous un maximum de précisions sur la personne concernée : ses envies, mais surtout ses besoins réels. Notre équipe reste joignable au 04 23 36 20 13 pour vous aider à identifier, parmi notre offre, le séjour le plus en phase avec son niveau d’autonomie. Les dossiers de réservation doivent ensuite être complétés avec la plus grande rigueur : un dossier incomplet peut malheureusement conduire à un refus d’inscription.

Une préparation sérieuse en amont est la clé d’un séjour réussi, elle repose avant tout sur un dialogue continu entre vos équipes et les nôtres.

Pour vous accompagner dans cette évaluation, VAO by Hanvol met à votre disposition une grille conçue par le COTA, qui permet de mesurer précisément le degré d’autonomie du vacancier : consulter la grille d'évaluation d'autonomie.

D’autres éléments méritent votre attention à la lecture du catalogue : la nature des activités, la taille du groupe, la localisation, ou encore les prestations disponibles sur place. Ce sont autant de repères qui garantissent au vacancier de profiter pleinement de son séjour.

Concernant l’hébergement, sachez que nos chambres couple sont, comme c’est l’usage dans l’hôtellerie, équipées de deux lits simples rapprochés plutôt que d’un lit double ; contactez-nous si une configuration différente est nécessaire.

N’oubliez pas non plus la durée du trajet : un temps de transport trop long peut engendrer une fatigue qu’il convient d’anticiper.

Nos équipes suivent une formation environ 45 jours avant chaque départ. Pour qu’elles disposent de toutes les clés nécessaires à un accueil de qualité, les dossiers doivent nous parvenir au minimum 90 jours à l’avance, un délai qui conditionne directement la réussite de l’accompagnement proposé.